如何理解寄存人在保管物损失、毁损时的索赔权？

寄存人在保管物发生损失、毁损时，享有向保管人索赔的权利。此权利源于双方之间建立的保管合同关系以及我国相关法律法规对保管人义务和寄存人权益的明确规定。

如何理解寄存人在保管物损失、毁损时的索赔权？

1. 产生基础：寄存人与保管人之间的索赔权基于保管合同关系。根据《民法典》第889条，保管合同是保管人保管寄存人交付的物品，并于一定期限或条件满足时返还的合同。在保管期间，保管人负有妥善保管保管物并防止其损失、毁损的义务（《民法典》第892条）。当保管物因保管人的原因发生损失、毁损时，寄存人有权依据合同法要求保管人承担违约责任。

2. 责任归属：依据《民法典》第897条，保管期内保管物毁损、灭失的，除非保管人能证明自己没有过错，否则应当承担损害赔偿责任。这体现了保管合同中的严格责任原则，即只要保管物在保管期间非因不可抗力或其他法定免责事由而受损，保管人即应对寄存人承担赔偿责任，无需证明保管人主观上存在过错。

3. 赔偿范围：根据《民法典》第584条，保管人应赔偿寄存人因保管物损失、毁损造成的全部实际损失，包括但不限于保管物本身的价值、预期收益以及为减少损失所支出的合理费用等。如果双方在保管合同中约定了损害赔偿计算方式或金额，应优先按照约定执行（《民法典》第896条）。

4. 索赔程序：寄存人行使索赔权通常需履行以下程序：首先，及时通知保管人损失、毁损情况（《民法典》第895条）；其次，提供保管物价值、损失程度等相关证据；最后，通过协商、调解、仲裁或诉讼等方式请求保管人赔偿。

【法律依据】

1. 《中华人民共和国民法典》第889条、第892条、第895条、第896条、第897条、第584条

2. 可能涉及的相关司法解释及地方性法规

保管合同是否需要书面形式订立才有效？

保管合同，根据《中华人民共和国民法典》（以下简称“民法典”）的规定，是指保管人保管寄存人交付的物品，并返还该物品的合同。对于保管合同是否必须以书面形式订立才能生效的问题，需要从法律规定、合同类型及证据效力等方面进行综合分析。

1. 法律规定层面：

根据《民法典》第四百六十九条第一款规定：“当事人订立合同，可以采用书面形式、口头形式或者其他形式。”这一条款明确了我国合同法对合同形式的开放态度，即允许当事人在不违反法律、行政法规强制性规定的前提下，自主选择合同形式。据此，保管合同并不被法律明文规定必须采用书面形式订立。

2. 合同类型层面：

保管合同属于实践性合同，其成立与生效不仅需要双方当事人意思表示一致，更需寄存人实际交付保管物。《民法典》第八百八十八条第二款规定：“保管合同自保管物交付时成立，但是当事人另有约定的除外。”这意味着，即使没有书面合同，只要寄存人将保管物实际交付给保管人，且双方对保管事项达成一致，保管合同即可成立并生效。

3. 证据效力层面：

虽然保管合同并非必须以书面形式订立，但在实际纠纷中，口头形式或其他形式的合同可能面临举证困难。《民法典》第一百四十三条规定，民事法律行为有效的条件之一是“意思表示真实”。口头保管合同在发生争议时，双方可能对合同内容、保管期限、保管费用等关键事项存在不同陈述，导致事实难以查明。而书面合同则具有明确、固定、易于保存和举证的优点，有利于保护当事人的合法权益。从法律规定角度，保管合同并不强制要求以书面形式订立；但从实践操作及证据效力考虑，尽管口头或其他形式的保管合同在法律上同样有效，但书面形式的保管合同更能确保双方权益，减少潜在的法律风险。

【法律依据】

《中华人民共和国民法典》

第四百六十九条第一款：“当事人订立合同，可以采用书面形式、口头形式或者其他形式。”

第八百八十八条第二款：“保管合同自保管物交付时成立，但是当事人另有约定的除外。”

第一百四十三条：“具备下列条件的民事法律行为有效：（一）行为人具有相应的民事行为能力；（二）意思表示真实；（三）不违反法律、行政法规的强制性规定，不违背公序良俗。”

特殊物品保管合同中，双方权责如何界定？

在特殊物品保管合同中，双方权责的界定主要围绕着保管人与寄存人的权利义务展开，具体应遵循《中华人民共和国民法典》（以下简称“民法典”）以及相关法律法规的规定。此类合同属于典型的合同关系，适用合同法的基本原则，如平等、自愿、公平、诚实信用等。

1. 保管人的权责：

权利：根据《民法典》第八百八十八条，保管人有权要求寄存人支付保管费，并在约定的期限内取回保管物。如果寄存人逾期未支付保管费或取回保管物，保管人有权依法处置保管物以抵偿其费用。

责任：

- 妥善保管义务：《民法典》第八百九十条规定，保管人应当妥善保管保管物。这是保管人的核心义务，即必须采取合理措施确保保管物的安全，防止丢失、损毁。

- 通知义务：若保管物出现可能影响寄存人权益的情况，如保管物价值明显减少或有其他重大风险时，保管人应及时通知寄存人（《民法典》第八百九十二条）。

- 返还义务：保管期满或者寄存人提前取回保管物时，保管人应按约定返还保管物（《民法典》第八百九十一条）。

2. 寄存人的权责：

权利：

- 请求保管义务：寄存人有权要求保管人按照合同约定履行保管义务，确保保管物的安全（《民法典》第八百八十九条）。

- 随时取回权：除非合同另有约定，寄存人可以随时请求返还保管物（《民法典》第八百九十三条）。

责任：

- 交付保管物及告知义务：寄存人需将特殊物品交付给保管人，并告知其性质、瑕疵等重要情况，以便保管人正确履行保管义务（《民法典》第八百八十九条）。

- 支付保管费义务：寄存人应按照合同约定支付保管费用（《民法典》第八百八十八条）。

【法律依据】

1. 《中华人民共和国民法典》（2021年1月1日起施行）

第八百八十八条至八百九十三条，详细规定了保管合同中双方的权利义务关系，包括保管费支付、保管物的交付与返还、妥善保管义务、通知义务、随时取回权等内容。

2. 其他相关法律法规

特殊物品保管合同中，若涉及特定类型的物品（如文物、危险品等），还需遵守《文物保护法》、《危险化学品安全管理条例》等相关领域的特别法规定，确保保管行为符合行业标准和监管要求。特殊物品保管合同中双方权责的界定，应以《民法典》为主要依据，同时结合特定物品相关的法律法规，明确保管人与寄存人在保管期间的权利义务，确保合同的合法有效执行。在实际操作中，双方应在合同中详细约定保管条件、保管期限、保管费用、违约责任等内容，以避免产生纠纷。

作为寄存人，在保管物发生损失、毁损时，依据我国《民法典》及相关法律规定，享有明确的索赔权。该权利的行使基于保管合同关系，遵循严格责任原则，赔偿范围涵盖实际损失，并需遵循特定的索赔程序寄存人在遭遇此类情形时，应及时固定证据，依法主张自身权益，必要时寻求专业法律援助，以确保合法权益得到有效保障。